Dernière mise à jour du site : 30/08/2026

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6. Médiation de la consommation

Conformément aux articles L.611-1 et suivants du Code de la consommation, après une réclamation écrite restée sans solution satisfaisante, le consommateur peut saisir gratuitement le médiateur de la consommation suivant :

CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice

CM2C
49 rue de Ponthieu
75 008 PARIS
Tel : 01 89 47 00 14
Site internet : https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php
Mail : litiges@cm2c.net

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